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ISO9000質(zhì)量體系常用的六要素:人,機(jī),料,法,環(huán)境,測量。
其常用管理模式:P/計(jì)劃-D/實(shí)施-C/檢查-A/改進(jìn), 即PDCA管理循環(huán)。 本文通過對ISO9000標(biāo)準(zhǔn)基本原理和貫標(biāo)企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況的分析,探討在ISO9000貫標(biāo)紡織服裝企業(yè)中實(shí)施檢驗(yàn)監(jiān)管模式轉(zhuǎn)變的可行性和操作方法。
ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的基本原則和貫標(biāo)紡織服裝企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況的分析:1、貫標(biāo)企業(yè)以客戶為中心制訂方針、目標(biāo),安排相關(guān)質(zhì)量活動,使企業(yè)質(zhì)量活動有明確目標(biāo)和追求方向。2、貫標(biāo)企業(yè)通過質(zhì)量策劃把項(xiàng)目、合同或產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程加以識別和確定,通過配置必要的資源,使質(zhì)量活動過程清晰化,程序規(guī)范化,強(qiáng)化了過程控制。3、貫標(biāo)企業(yè)通過質(zhì)量策劃在產(chǎn)品形成的全過程實(shí)施監(jiān)控,對原材料、過程產(chǎn)品及最終成品檢測形成規(guī)范并組織實(shí)施,避免產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程偏離規(guī)范,使過程處于有效的監(jiān)控中。4、持續(xù)改進(jìn)。貫標(biāo)企業(yè)必須創(chuàng)造持續(xù)改進(jìn)的環(huán)境,使企業(yè)產(chǎn)品、過程和體系的質(zhì)量不斷得到改進(jìn)。如企業(yè)在貫標(biāo)中運(yùn)用的“管理評審”、“內(nèi)審”、“糾正和預(yù)防”等活動和要素都從不同層次貫徹持續(xù)改進(jìn),使企業(yè)充滿竟?fàn)幜。此外在我們(nèi)粘5臋z驗(yàn)監(jiān)管中也發(fā)現(xiàn),貫標(biāo)企業(yè)在生產(chǎn)過程控制、生產(chǎn)現(xiàn)場管理、產(chǎn)品質(zhì)量控制、文件資料和質(zhì)量記錄控制等優(yōu)于其它企業(yè),產(chǎn)品的實(shí)物質(zhì)量也比較穩(wěn)定。
由傳統(tǒng)的批批檢驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)橹芷谛缘膶ω灅?biāo)企業(yè)質(zhì)量體系審核和實(shí)物質(zhì)量抽查,以達(dá)到鼓勵企業(yè)提高質(zhì)量管理的積極性,強(qiáng)化企業(yè)自身管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量的目的。具體的操作方法為:
一、資格審核。對實(shí)施周期檢驗(yàn)的企業(yè)必須實(shí)行資格審核,審核的范圍除了企業(yè)的獲證資格、歷年來的報(bào)檢情況、產(chǎn)品質(zhì)量情況,還要審核企業(yè)的生產(chǎn)形勢及其它綜合情況,以保證實(shí)行周期檢驗(yàn)企業(yè)良好的外貿(mào)出口形勢、守法經(jīng)營和較好的質(zhì)量管理。
二、進(jìn)行質(zhì)量體系審核。檢驗(yàn)檢疫局對有資格企業(yè)實(shí)行周期性檢驗(yàn),檢驗(yàn)工作的主要內(nèi)容分兩方面:一方面是對企業(yè)質(zhì)量體系部分要素或活動進(jìn)行審核;另一方面是對實(shí)物質(zhì)量進(jìn)行抽查。質(zhì)量體系審核的重點(diǎn)為過程控制、檢驗(yàn)和試驗(yàn)。檢驗(yàn)員(有資格評審人員)對各個過程(車間、流水線等)的控制進(jìn)行評審,包括過程的人、機(jī)、料、法、環(huán)等。如人員的技能,包括技術(shù)人員的配置、新進(jìn)人員的上崗等等情況;設(shè)備的控制,包括原有設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和新增設(shè)備的安裝、調(diào)試、監(jiān)控情況;產(chǎn)品的控制,包括原輔材料、半成品、成品的儲存、流轉(zhuǎn)及其標(biāo)識和可追溯性等;操作控制,包括操作規(guī)程及有關(guān)技術(shù)資料、工藝參數(shù)等的控制;環(huán)境的控制,包括操作現(xiàn)場環(huán)境的控制。特別注意特殊工序控制情況和近階段企業(yè)新產(chǎn)品(根據(jù)企業(yè)報(bào)檢情況)、新工藝的過程控制。對檢驗(yàn)和試驗(yàn)的審核,包括企業(yè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)及職能,檢驗(yàn)人員的技能和配置,各道檢驗(yàn)文件規(guī)定是否完整及實(shí)施情況(各類記錄),檢驗(yàn)不合格品的處置,現(xiàn)場檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識,檢測設(shè)備的鑒定和校正等等。對持續(xù)改進(jìn)的審核,包括對出現(xiàn)和潛在的不合格或不符合實(shí)施的糾正和預(yù)防措施,必要時(shí)對糾正和預(yù)防措施實(shí)施驗(yàn)證。此外檢驗(yàn)人員根據(jù)各企業(yè)管理現(xiàn)狀和產(chǎn)品特點(diǎn)各有側(cè)重的增減部分活動和要素的評審,以達(dá)到對企業(yè)質(zhì)量保證能力的客觀評價(jià)。
三、實(shí)物質(zhì)量的抽查。對企業(yè)近階段生產(chǎn)主要產(chǎn)品(根據(jù)報(bào)檢情況或出口交貨情況)質(zhì)量實(shí)施檢驗(yàn),包括產(chǎn)品外觀質(zhì)量檢驗(yàn)和內(nèi)在質(zhì)量檢測,來評定企業(yè)產(chǎn)品的實(shí)物質(zhì)量水平,以證實(shí)質(zhì)量保證體系運(yùn)行的真實(shí)性。
通過以上兩方面的評審和抽樣檢驗(yàn),評定企業(yè)質(zhì)量體系和產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)實(shí)情況。對出現(xiàn)的嚴(yán)重質(zhì)量體系失控或產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,要求予以糾正,并縮短檢驗(yàn)周期,提高抽查比例;對個別不符合項(xiàng),要求企業(yè)及時(shí)整改。
日本
6S-整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)、安全。
比較、結(jié)合:
人、機(jī)、料、法、環(huán)、測量。
組織圖(全體部門、質(zhì)量部門)、資質(zhì)認(rèn)證、出口國家、產(chǎn)品;針管理、工具管理(記錄、制度);檢針設(shè)備管理(測試、記錄)、人員裝束;
人員裝束、技能、配備、管理、教育、年齡、工時(shí)、福利;機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng)、安裝、調(diào)試(如針的擦拭、設(shè)備的自制改進(jìn));物料的保管、流轉(zhuǎn)、有流轉(zhuǎn)卡、可追溯;法即操作規(guī)程、技術(shù)參數(shù)(設(shè)備)、工藝參數(shù)的設(shè)置;操作現(xiàn)場的控制,可流通性;產(chǎn)品的內(nèi)外質(zhì)量檢測(突出染料、檢針、不良品的處理、保管)。
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